Entretien du cadre de vie

Objectifs : 

•  Analyser les différentes tâches à effectuer lors de l'intervention au domicile du particulier

•  Savoir gérer son temps d'intervention tout en répondant aux exigences spécifiques du client

•  Renforcer l'efficacité et la qualité de service de sa prestation chez le client

Contenus : 

• Présentation du formateur, des stagiaires ainsi que du contenu et des objectifs de la formation

• Gérer son organisation et son intervention en fonction de sa fiche de poste et de ses missions confiées

• Définition des différentes tâches à réaliser pendant sa prestation

• Estimation et répartition de son temps de travail

• Utilisation et préparation des différents produits et matériels

• L'importance du savoir-être lors d'une prestation au domicile du particulier

• Bilan de fin de formation, Questions/Réponses, Axes d'améliorations...